Dell Latitude 5420-Laptop fährt nicht vollständig herunter
Nach einem Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 wurden selbstverständlich auch die Treiber durch das System aktualisiert.
Das Problem zeigte sich, indem nach dem Herunterfahren lediglich der Bildschirm dunkel wurde. Die Power-Taste blieb weiterhin aktiv, die Tastaturbeleuchtung reagierte auf Tastendruck und der Lüfter lief dauerhaft. Das Gerät wurde außerdem sehr warm.
Daran schuld war der "ELAN SMBus Driver"-Treiber unter “Systemgeräte”. Dieser wurde nach dem Upgrade von Windows 10 auf 11 ebenfalls aktualisiert.
Zur Auswahl stehen zwei weitere Treiber, wovon jedoch nur der "Intel(R) SMBus - A0A3 Version: 10.1.24.5 [18.07.1968]" funktionierte.
Die Version "10.1.24.6" brachte leider nicht den gewünschten Erfolg.
Danach schaltete das Gerät aus, wie es soll.
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